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钱江晚报小时新闻记者 鲁佳
“您好，京东快递，您的快递已送达，方便的话麻烦开门验收。”6月18日零点12分，家住杭州的陈女士收到了在京东购买的矿泉水，令她既惊讶又惊喜。此时，距离她下单刚刚过去12分钟。像陈女士一样，今年618期间，杭州、南京等22个核心城市的消费者体验到了京东快递分钟级配送服务。
今年618的快递体量超过去年，物流速度却更快。陈女士对此深有体会。“差不多18日零点，我正凑着618活动力度在京东购物，刚下了一单矿泉水，这第二单还未完成支付呢，矿泉水就送到了。原以为中午才能收到快递，没想到凌晨也送货。京东快递实在太快了，刚下单就收快递着实吓了我一跳。”陈女士说。
陈女士的“深夜快递”，是来自京东快递推出的分钟级配送服务。今年618期间，京东物流创新仓储配送模式开启，基于大数据爆款预测，试点将部分爆款产品前置部署在距离消费者最近的营业部中，在消费者下单瞬间即开始打包发货，确保数分钟内即可完成收货。
通过“前置仓”模式的进一步升级，6月18日当天，京东在杭州、南京、上海等22个核心城市落地社区分钟级配送新模式，为这些城市的消费者提供更快、更便捷的物流服务。
事实上，大促开始前，全球超过10亿件好物被提前部署到距离消费者最近的730个仓库，让消费者享受城市群半日达等多元时效服务。公开资料显示，推出10年以来的京东“半日达”已覆盖全国200多个城市。
这背后，京东物流智能基础设施、物流服务创新和共生合作体系的高效运转，是打造“没有最快、只有更快”极速物流服务的最重要支撑。
全国范围的物流基础设施布局，助推京东极致物流服务触达更多人群。一方面，今年618，京东物流亚洲一号已达到28座，亚洲电商物流领域最大智能仓群规模进一步扩大，并逐步落地到二到四线城市。这其中，杭州作为八大物流枢纽之一，促进了长三角等经济圈的供应链升级。
另一方面，在2019年发起“千县万镇24小时达”的基础上，24小时达服务已覆盖全国88%的区县。得益于这一战略计划，不少偏远地区从多日一送升级为每日一送。从北上广深等一线城市到丽水、衢州等低线城市，商品到达消费者手中的时间被不断缩短。
此外，智能大脑、大数据拣选、大件AI预约等“黑科技”的赋能，进一步提升了京东物流的运营效率，成为保障订单履约时效的“秘密武器”。举例来看，大件AI预约技术在大促期间首次批量使用，通过每小时外呼5万次的智能语音交互，取代人工进行配送预约，大幅提升配送效率。
“通过配送的效率革命、服务品质的提升，京东物流持续挑战物流履约的巅峰能力，用物流普惠和极致体验推动消费者体验再升级。”京东物流相关负责人表示。
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